Politica de Privacidade

Na Loja Scarlet, valorizamos profundamente a sua privacidade e segurança. Nossa prioridade é garantir que suas informações pessoais estejam protegidas de forma rigorosa, enquanto oferecemos uma experiência de compra fluida e segura. Estamos comprometidos em tratar seus dados com responsabilidade e transparência, seguindo estritamente a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). A confiança que você deposita em nós é fundamental, e nossa missão é honrar essa confiança em cada interação.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados essenciais para processar seu pedido e garantir uma experiência de compra eficiente. Essas informações são necessárias para a conclusão da compra, envio dos produtos e comunicação com você.

Dados Coletados:

  • Nome completo, telefone, endereço e CPF: Utilizados para processar e enviar seu pedido, emitir notas fiscais e cumprir exigências legais.
  • Dados de pagamento: Utilizados exclusivamente para o processamento seguro da compra, com total proteção por meio de criptografia avançada.

Finalidade do Uso dos Dados:

  • Processamento e entrega do pedido.
  • Emissão de documentos fiscais.
  • Comunicação sobre o status do pedido e ofertas, caso autorizado por você.

2. Proteção e Sigilo dos Dados

Na Loja Scarlet, tratamos seus dados com o mais alto nível de segurança. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança:

  • Criptografia avançada: Protegemos seus dados durante transações e armazenamento.
  • Ambientes seguros: Utilizamos sistemas de acesso restrito e monitoramento constante para garantir a integridade das informações.
  • Treinamento de equipe: Nossa equipe é capacitada para seguir rigorosos protocolos de segurança e privacidade.

Observação: Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, a menos que seja necessário para a execução de sua compra ou para cumprir exigências legais.

3. Conformidade com a LGPD

Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Reconhecemos que seus dados são seus e garantimos que você tem controle sobre eles, respeitando todos os seus direitos.

Seus Direitos:

  • Acesso aos dados: Você pode solicitar informações detalhadas sobre os dados armazenados.
  • Correção de dados: Caso haja erros ou dados desatualizados, você pode pedir a correção.
  • Exclusão de dados: Quando permitido por lei, você pode solicitar a remoção de seus dados.
  • Anonimização: Se desejar, seus dados podem ser anonimizados para maior privacidade.
  • Oposição ao tratamento: Você pode se opor ao uso dos seus dados para determinados fins, exceto quando legalmente exigido.

4. Uso de Cookies

Os cookies que utilizamos servem para melhorar sua experiência de navegação e personalizar seu acesso ao site. Eles ajudam a lembrar suas preferências e a oferecer sugestões de produtos relevantes.

Tipos de Cookies:

  • Cookies primários: Essenciais para o funcionamento do site.
  • Cookies de sessão: Temporários, expiram ao fechar o navegador.
  • Cookies persistentes: Armazenados por um período de tempo, lembrando suas preferências.

5. Cookies de Terceiros

Alguns conteúdos de terceiros, como vídeos de plataformas externas, podem usar cookies que estão sob controle desses fornecedores. Recomendamos que consulte suas políticas de privacidade para entender como seus dados são utilizados.

6. Segurança de Senhas

Manter sua senha segura é essencial para proteger sua conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas, e que você evite compartilhar suas credenciais com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato conosco imediatamente.

7. Atualizações e Contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias em nossos serviços. Sugerimos que consulte nosso site regularmente para se manter informado.

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@lojascarlet.com.br.